Cancellation / Prepayment

1. Check-In & Check-Out

• Check-in: 3:00 PM onwards
• Check-out: Before 12:00 PM
• Early check-in or late check-out is subject to availability and additional charges.

2. Deposit & Payment Policy

• A full payment is required to secure your booking.
• An additional RM50 refundable deposit will be charged upon booking.
• Confirmation will be issued once payment is received.
• Cancellations made less than 72 hours before check-in are non-refundable.
• Rescheduling is subject to availability and must be requested at least 3 days in advance.
• The RM50 deposit will be fully refunded after check-out, provided there is no damage or loss to the facilities provided.

3. Occupancy

• Maximum number of guests per dome as stated in booking.
• Additional guests may be subject to extra charges.
• No unauthorized visitors allowed.

4. Damage & Liability

• Guests are responsible for any damages caused during the stay.
• YP DomeBay is not liable for loss of personal belongings.
• Smoking is strictly prohibited inside the dome.

5. Conduct & Safety

• Guests must maintain cleanliness and respect the environment.
• No loud music or disturbances after 10:00 PM.

6. Facilities

• All facilities are for registered guests only.
• Any misuse or damage to facilities will result in charges.

7. Weather & Natural Conditions

• As this is a nature-based accommodation, guests are advised to prepare for changes in weather.
• YP DomeBay is not responsible for weather-related interruptions.

8. Emergency

• In case of emergency, please contact our on-site staff immediately.
• First-aid kits and emergency contacts are available at reception.1. Daftar Masuk & Daftar Keluar
• Daftar masuk: Bermula jam 3:00 petang
• Daftar keluar: Sebelum jam 12:00 tengah hari
• Daftar masuk awal atau daftar keluar lewat tertakluk kepada kekosongan dan caj tambahan.

2. Terma Pembayaran & Deposit

• Bayaran penuh diperlukan untuk mengesahkan tempahan.
• Caj deposit tambahan sebanyak RM50 (boleh dikembalikan) akan dikenakan semasa tempahan.
• Pembatalan kurang daripada 72 jam sebelum daftar masuk tidak layak untuk pengembalian wang.
• Pertukaran tarikh tertakluk kepada kekosongan dan mestilah dimaklumkan sekurang-kurangnya 3 hari lebih awal.
• Deposit RM50 akan dipulangkan sepenuhnya selepas daftar keluar, dengan syarat tiada kerosakan atau kehilangan pada kemudahan yang disediakan.

3. Penghunian

• Maksimum tetamu bagi setiap dome seperti yang dinyatakan dalam tempahan.
• Tetamu tambahan akan dikenakan caj tambahan.
• Tiada pengunjung tidak sah dibenarkan.

4. Kerosakan & Tanggungjawab

• Tetamu bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan yang berlaku semasa penginapan.
• YP DomeBay tidak bertanggungjawab atas kehilangan barang peribadi.
• Merokok adalah dilarang sama sekali di dalam dome.

5. Tingkah Laku & Keselamatan

• Tetamu mesti menjaga kebersihan dan menghormati alam sekitar.
• Tiada muzik kuat atau gangguan selepas jam 10:00 malam.

6. Kemudahan

• Semua kemudahan hanya untuk tetamu berdaftar.
• Sebarang penyalahgunaan atau kerosakan kemudahan akan dikenakan caj.

7. Cuaca & Keadaan Semula Jadi

• Oleh kerana penginapan ini berasaskan alam semula jadi, tetamu dinasihatkan bersedia untuk perubahan cuaca.
• YP DomeBay tidak bertanggungjawab terhadap gangguan yang disebabkan oleh cuaca.

8. Kecemasan

• Dalam kes kecemasan, sila hubungi kakitangan di tapak dengan segera.
• Kit pertolongan cemas dan nombor kecemasan tersedia di kaunter penerimaan tetamu.